fbpx

Politică de retur

FUERTE doreste sa livreze mereu produsul potrivit clientului sau, insa daca apar nemultumiri la adresa produsului sau asupra marimii, te rugam sa parcurgi urmatorarele:

Pentru a returna un produs, clientul este dator sa informeze printr-un email la adresa office@fuerte.ro sau la numarul de telefon:0768072530 sau 0763318793, precizand motivul returnarii.

Produsul returnat nu trebuie sa fie deteriorat.

In cazul unei livrari gresite, de asemenea, clientul trebuie sa informeze echipa FUERTE la adresa office@fuerte.ro sau la numarul de telefon 0768072530 sau 0763318793, precizand greseala ce s-a facut in momentul livrarii( De exemplu, primirea unui alt model de tricou spre deosebire de cel comandat).

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in termen de cel mult 14 zile de la Retur prin transfer bancar in contul IBAN specificat printr-un mail la office@fuerte.ro.

Clientul este dator sa trimita produsul prin curier la adresa Strada Sabinelor nr 79, sector 5, Bucuresti.

Cheltuielile pentru returul produselor vor fi suportate de catre client!